هدف مجموعه فرش آوان این است که محصولات سفارش داده شده توسط مشتریان عزیز، با صرف کمترین زمان و هزینه به دستشان برسد. بدین صورت هزینه ارسال سفارش فرش 12 متری به بالا تا باربری شهر مقصد به صورت رایگان خواهد بود.

سفارشات مشتریان به جز روز های پنج شنبه، در صورت موجودی بلافاصله ارسال می شود و اگر فرش ماشینی مورد نظر شما نیاز به بافت داشته باشد این امر نیز در کمترین زمان ممکن انجام شده و مراحل ارسال کالا به سرعت انجام می گردد.

ارسال فرش یا هر نوع کالای سنگینی معمولا از طریق باربری انجام می شود.به طور معمول شهر های نزدیک در کمتر از 24 ساعت سفارشات خود را می توانند از باربری شهرشان تحویل بگیرند و شهر های دورتر با توجه به مسافت بین 48 ساعت الی یک هفته زمان نیاز خواهد داشت.